Cos’è Buyhoop

Buyhoop è una innovativa Piattaforma di social commerce, un marketplace che ospita venditori e acquirenti (venditori e acquirenti d’ora in poi Utenti). La Piattaforma è un mezzo di selezione e comunicazione di informazioni che sono messe a disposizione dell’Utente, quindi non un intermediario.

Compravendita

L’Utente che acquista un prodotto/servizio (Bene) conclude un contratto di compravendita. Tale compravendita avviene sempre tra Utente e Venditore mai con la Piattaforma. Buyhoop non ha alcun ruolo nella compravendita e nonostante i divieti preventivi “tabella dei beni proibiti” non ha nessun controllo preventivo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicizzati e venduti dai Venditori. Buyhoop non può, inoltre, verificare a priori la veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite dai venditori in merito ai prodotti da essi commercializzati né può assicurare che i Venditori siano effettivamente in grado di portare a termine la compravendita così come promossa o prospettata sulla Piattaforma. La Piattaforma non è responsabile di eventuali perdite economiche, perdite di opportunità, danni alla reputazione o pregiudizi comunque derivanti dall’utilizzo da parte dell’Utente della Piattaforma e dei Servizi ad essa connessi (ad esempio recensioni su prodotti o venditori). L’acquirente riconosce che Buyhoop ed i Venditori agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Buyhoop mette a disposizione dei suoi Utenti il miglior servizio possibile tuttavia non garantisce l’accesso continuo ed ininterrotto alla Piattaforma, che talvolta, possono essere condizionati da fattori al di fuori del suo controllo. È esclusa, pertanto, nei limiti delle norme di legge vigenti, qualsiasi garanzia prestata dalla Piattaforma in tal senso.

Accesso e Utilizzo

Per poter utilizzare la Piattaforma di Buyhoop è necessario accettare i termini e condizioni proposti dal sito e l’informativa della privacy. La Piattaforma mette a disposizione dell’utilizzatore che si vuole “registrare” un Account e password personali. Per potersi registrare è necessario accettare il presente accordo e del modulo privacy. L’Utente è l’unico responsabile delle proprie credenziali e pertanto è tenuto a conservarle in maniera sicura e discreta. È possibile utilizzare la Piattaforma senza registrazione, tuttavia l’attività dell’Utente sarà limitata. Acquistando in Gruppo darai il tuo consenso a rendere visibile la tua partecipazione al Gruppo stesso.

Contenuti

Buyhoop non è un progetto editoriale o una testata giornalistica ma un social commerce all'interno del quale vengono pubblicati contenuti in forma autonoma da parte degli Utenti senza alcun tipo di controllo editoriale. I contenuti sono Creative Commons, scopri cosa significa. No al copia/incolla, si alla condivisione. Fare copia/incolla è facile ma spesso arreca danno, forzati di creare contenuti, è più dispendioso ma portare migliori risultati.

Norme generali di comportamento

Suona Biblico però è una regola semplice e funzionale:non fare ad altri ciò che non vorresti fosse fatto a te. Rispettare gli altri è fondamentale per il corretto funzionamento del sito. Non fare Flooding. Comprendiamo che la voglia e l‘interesse nel promuovere qualcosa di personale sia alto ma esagerare ha un effetto controproducente quindi non inondare la piattaforma di promozioni o comunicazioni.

Proprietà della Piattaforma e contatti

La Piattaforma appartiene ad Andrea Chiericati. L’Utente riconosce che il marchio “Buyhoop” nonché i nomi a dominio contenenti tale denominazione sono diritti di proprietà di Andrea Chiericati. Lo stesso dicasi per i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, meccanismo di compravendita, database, servizi connessi e tutto quanto contenuto sulla Piattaforma.

Per comunicare con l’azienda:

info@buyhoop.social

Liberatoria per Buyhoop

Esplicitare tutte le variabili ed i limiti da rispettare nell’uso pratico ed etico della Piattaforma non è solo riduttivo ma anche inefficace poiché al modificarsi di un solo componente/modulo/opzione, possono variare comportamenti, regole e di conseguenze azioni e limiti. Per tutelarci da qualsiasi azione che riteniamo scorretta o pericolosa e per tutelare l’interesse degli Utenti e della piattaforma ci riserviamo il diritto di avere sempre l’ultima parola. Eventuali controversie sul presente Accordo e sulla sua interpretazione sono regolati dalla legge italiana.

Supporto a Buyhoop

Al fine di mantenere la Piattaforma performante e sicura l’Utente si impegna a segnalare qualsiasi informazione/disfunzione che ritiene utile.

Durata dei termini

Il presente accordo ha durata di tempo indeterminato e potrà subire modifiche delle quali l’Utente sarà messo a conoscenza almeno 5 giorni (non lavorativi) prima della sua entrata in vigore. Cesserà di avere efficacia nei casi di risoluzione previsti. L’Utente ha facoltà di cancellare il proprio Account attraverso l’invio di una mail all’indirizzo La richiesta di cancellazione dell’Account equivale a manifestazione di volontà di recedere all’Accordo. Buyhoop provvederà alla cancellazione dell’Account entro 7 (sette giorni lavorativi) dal ricevimento della richiesta di cancellazione di cui al comma precedente. Buyhoop cerca di operare con la massima trasparenza possibile. Qualora vi fossero informazioni non chiare o mancanti vi preghiamo di informarci tramite mail

E' possibile restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna per un rimborso totale dell'importo pagato.

Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Istruzioni per il reso:

1.
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Indicare l' indirizzo del mittente per agevolare il riconoscimento del pacco.
Il Venditore non accetterà pacchi che sembrano essere danneggiati.

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Il Venditore si riserva il diritto di valutare la condizione degli articoli e relativo imballaggio.
Se Gli articoli e relativi imballaggi risulteranno danneggiati, il Venditore non concederà il rimborso.

3.
Gli articoli devono essere restituita al Venditore entro 14 giorni dalla data di consegna.

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E' necessario motivare la richiesta di Reso.

5.
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Il Cliente deve essere in grado di fornire prova di spedizione.

6.
Una volta ricevuti gli articoli resi e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso totale del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine.
Si prega di attendere 14 giorni per l’elaborazione del rimborso.

1.
Tutti i prodotti commercializzati dai Venditori sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell’art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).
In forza della garanzia legale, il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore
(persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale, commerciale, artigianale o professionale svolta),
per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto, così come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 24 mesi dalla data di acquisto.

2.
Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale è destinato,
non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità e/o le prestazioni promesse dal venditore e tipiche del prodotto venduto,
o alle specifiche qualità e prestazioni richieste dal consumatore quando questo siano state oggetto di apposito accordo tra le parti.

3.
La denunzia del difetto di conformità (art. 132, 1° comma), che si manifesti nel termine di validità della garanzia legale (24 mesi),
deve essere fatta, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data della scoperta (art. 132, 2° comma).
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto di chiedere al venditore, a sua scelta e senza spese,
la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto, non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso (Art. 130, commi 3 e 4).

4.
Ai sensi del 3° comma dell’art. 132, il difetto che si manifesti entro sei mesi dall’acquisto,
si presume sussistente alla predetta data e il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130).

Per fruire dell'assistenza, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati.